الشروط والأحكام – آرت جيم

١. من نحن

آرت جيم («آرت جيم»، «نحن») منصة إلكترونية تديرها شركة بيجكات انيميشن ذات المسؤولية المحدودة (Big Cat Animation LLC)، شركة مسجّلة في جمهورية مصر العربية بالسجل التجاري رقم ٤٣٥٨٩ (مكتب سجل تجاري استثمار ٦ أكتوبر) والبطاقة الضريبية رقم ٧٦٨-٦١٧-٤٢١، ومقرها المسجّل: ٢٧ شارع محيي الدين أبو العز – تقاطع شارع مصدق – مكتب ٣ – الدور الثاني – الدقي – الجيزة. يمكنك التواصل معنا عبر artgym@bigcatanimation.com أو +20 155 579 9753.

٢. ما هي آرت جيم

آرت جيم سوق إلكترونية تربط المتعلّمين بمدرّبي فنون مستقلّين لتقديم جلسات إرشاد فردية مدفوعة، وورش عمل مباشرة عبر الإنترنت، والوصول إلى دورات مسجّلة. المدرّبون محترفون مستقلّون وليسوا موظفين لدى آرت جيم أو بيجكات انيميشن. تتولّى آرت جيم التحقق من المدرّبين، وإدارة الحجز والدفع، وإرسال روابط الجلسات؛ ويتولّى المدرّب التدريس.

٣. الحسابات

يتم تسجيل الدخول بحساب Google. يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل، أو أن تحصل على إذن وليّ الأمر، لحجز خدمة مدفوعة. أنت مسؤول عن حماية حسابك وعن كل ما يتم من خلاله. يجب على المدرّبين التقدّم بطلب والحصول على توثيق من آرت جيم قبل ظهور عروضهم، ويجوز لآرت جيم رفض التوثيق أو سحبه وفق تقديرها.

٤. الحجز وطريقة تقديم الخدمة

• جلسات الإرشاد الفردية تُحجز لتاريخ ووقت (بتوقيت القاهرة، مع عرض توقيتك المحلي) ومدة محدّدة. بعد الدفع تصلك دعوة على تقويم Google تتضمن رابط Google Meet على بريد حساب Google الخاص بك، وتُعقد الجلسة عبر هذا الرابط في الموعد المحجوز.
• ورش العمل المباشرة تُعقد وفق الجدول المعروض في صفحة الورشة. بعد الدفع تصلك دعوات تقويم برابط Google Meet لكل جلسة.
• الدورات المسجّلة تُقدَّم من خلال صلاحية عرض فقط لمجلد على Google Drive، تُمنح لبريد حساب Google الخاص بك خلال دقائق من الدفع. الصلاحية شخصية لحسابك ولا يجوز مشاركتها.
• لا يُعدّ الحجز مؤكدًا إلا بعد تأكيد الدفع من مزوّد خدمة الدفع. وحتى ذلك الحين يُحجز الموعد المختار لفترة قصيرة ثم يُفرج عنه.

٥. الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المطبّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. تتم معالجة المدفوعات عبر Paymob باستخدام بطاقات Visa وMastercard وميزة، والمحافظ الإلكترونية حيثما كانت متاحة. لا تطّلع آرت جيم على بيانات بطاقتك الكاملة ولا تخزّنها. تظهر المدفوعات في كشف حسابك باسم BIG CAT ANIMATION. تحصّل آرت جيم السعر كاملًا، وتحتفظ برسوم المنصة، وتدفع للمدرّب نصيبه وفق شروط المدرّبين.

٦. الإلغاء والاسترداد

تخضع لسياسة الاسترداد والإلغاء على artgym.net/ar/refunds، وتُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

٧. سلوك المستخدم

تلتزم بحضور الجلسات في موعدها، واحترام المدرّبين والمتعلّمين الآخرين، وعدم تسجيل أي جلسة أو ورشة أو مادة تعليمية أو إعادة توزيعها أو بيعها. تبقى مواد الورش والدورات ملكية فكرية للمدرّب (أو لآرت جيم حيثما يُذكر)، وتُرخَّص لك للتعلّم الشخصي فقط. الملاحظات المقدَّمة على أعمالك لاستخدامك، وتبقى أعمالك ملكًا لك.

٨. شروط المدرّبين (ملخّص)

يحدّد المدرّبون مواعيدهم وأسعارهم وجداول ورشهم بأنفسهم، وهم مسؤولون عن تقديم الخدمة كما هي معروضة. يحصل المدرّب على ٨٠٪ من المبلغ الذي يدفعه المتعلّم، وتحتفظ آرت جيم بـ ٢٠٪ رسومًا للمنصة تُسدَّد منها تكاليف معالجة الدفع. تُحوَّل مستحقات الورش بعد انتهاء الورشة، ومستحقات جلسات الإرشاد كل ثلاثة أشهر عن الجلسات التي قُدّمت، إلى بيانات الدفع التي يقدّمها المدرّب. قد يفقد المدرّب توثيقه إذا تخلّف عن جلسات محجوزة. الشروط الكاملة للمدرّبين على artgym.net/ar/teach.

٩. مسؤوليتنا

توفّر آرت جيم المنصة وخدمة الحجز والدفع. لسنا مسؤولين عن محتوى التدريس الذي يقدّمه المدرّبون المستقلّون أو جودته أو نتائجه، غير أننا نتعامل مع الشكاوى بجدية ونتصرّف بشأنها، بما في ذلك الاسترداد وفق سياستنا. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة تتعلق بحجز ما على المبلغ الذي دفعته عن ذلك الحجز. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون المصري الحدّ منها.

١٠. التعديل والإنهاء

يجوز لنا تحديث هذه الشروط، ويُبيّن التاريخ أعلاه النسخة السارية، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل قبولًا له. يجوز لنا تعليق أو إغلاق الحسابات المخالفة لهذه الشروط.

١١. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم الجيزة بنظر أي نزاع. ويحتفظ المستهلك بجميع الحقوق المقرّرة له بموجب قانون حماية المستهلك رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨.

١٢. التواصل

شركة بيجكات انيميشن ذ.م.م · ٢٧ شارع محيي الدين أبو العز – الدقي – الجيزة · artgym@bigcatanimation.com · +20 155 579 9753